К омбудсмену обратилась мать военнослужащего, которая рассказала, что сын не смог собрать полный пакет документов, поскольку потерял справку о ранении.
Для решения проблемы Жамбалова связалась с командованием воинской части, где служил солдат. После получения дубликата справки мужчина сможет получить положенную выплату. Кроме того, омбудсмен помогла бойцу оформить статус ветерана боевых действий.
Ранее в Оренбургской области другому ветерану СВО, получившему инвалидность в ходе боевых действий, отказали в выплате. Помощь ему оказали в прокуратуре, выяснив, что отказ был связан со статусом бойца — он не является военнослужащим Вооруженных сил России.