Инцидент произошел во время четвертьфинального матча против американца Бена Шелтона, когда Шаповалов бросил ракетку и произнес неприличные слова в адрес одного из зрителей. Судья вынудил спортсмена покинуть корт. Шаповалов пытался оправдаться, утверждая, что его провоцировали, но решение оставалось неизменным. На момент дисквалификации Шелтон вел в матче, выиграв первый сет и ведя 6-3 в тай-брейке второго сета. Денис Шаповалов является обладателем одного титула ATP в одиночном разряде, а также победителем Кубка Дэвиса 2022 года и Кубка ATP — 2022 в составе сборной Канады. Родившийся в 1999 году в Тель-Авиве в семье эмигрантов из Советского Союза, Шаповалов переехал в Канаду в возрасте девяти месяцев.