Жалоба была опубликована на портале «Банки.ру». В сообщении мужчины отмечается, что это не первый случай обращения с просьбой снять наложенные ограничения. Он уточнил, что его сослуживцы переводят деньги на его карту для закупки определенного оборудования, и предоставлял подтверждение своего участия в СВО. Эксперт банка в ответе бойцу заявил, что организация не блокирует доступ к счету без причины, но обещал ускорить решение возникшей проблемы. Ранее банк заблокировал счет другого мобилизованного бойца СВО, требуя личного визита в офис с необходимыми документами для снятия ограничений. Сам солдат отметил, что из-за блокировки остался без денег на тысячи километров от дома.