По информации BFMTV, 26-летний португалец, страдающий от галлюцинаций, пытался попасть в кабину сразу после взлета, но был остановлен другими пассажирами. Позднее его задержала полиция, и медицинское обследование подтвердило, что нарушитель страдает от воздушной болезни и галлюцинаций. Также, 10 августа самолет, летевший из Стамбула в Санкт-Петербург, вернулся в аэропорт вылета из-за ухудшения самочувствия капитана, проведя в воздухе более двух часов.