Инцидент был запечатлен на видео и сообщен в Telegram-канале Shot. Инцидент произошел в городе Серик, когда автобус, перевозивший десятки россиян на экскурсию, начал заноситься на мосту. Водитель принял решение въехать в ограждения, чтобы избежать более серьезных последствий. Пассажиры не пострадали, но у автобуса разбились окна. Ранее, во время поездки в древний турецкий город Эфес, российские туристы оказались в затруднительном положении, ожидая более 10 часов. Стоимость поездки в Эфес для российских туристов составила 11 тысяч рублей.