Видео происшествия опубликовано на канале РЕН ТВ. По информации источника, спасителями оказались молодые люди из Дагестана, работавшие над укладкой асфальта в этом районе. Один из спасителей, Камал Ибраков, рассказал, что во время обеденного перерыва они заметили девушку на окне и сразу поняли, что ей нужна помощь. Рабочие попытались успокоить девушку, а затем одному из них удалось затащить ее внутрь через соседний балкон. В другом происшествии в поселке Серебряные Пруды в Подмосковье жители спасли трехлетнего ребенка, который оказался на карнизе балкона пятого этажа. Очевидцы вызвали спасателей и натянули одеяло, чтобы смягчить возможное падение. Видео происшествия также было зафиксировано.