Инцидент произошел на борту лайнера, следовавшего из Брисбена в Сидней, Австралия, в понедельник, 10 марта. Второй пилот взял управление на себя, запросил ускоренную посадку и сообщил диспетчеру о возможной необходимости помощи. Самолет благополучно приземлился в аэропорту Сиднея, и никто из 127 пассажиров и 6 членов экипажа не пострадал. Дефибриллятор так и не был использован, а после посадки пилоту оказали помощь парамедики и доставили в больницу. Ранее пилот турецкой авиакомпании Turkish Airlines также почувствовал недомогание во время полета на высоте 11,9 тысяч метров, однако его коллеги не смогли помочь, и он скончался.