Инцидент произошел 26 декабря на рынке Palladium, когда Наим Хасан Анту и Сунайна Мандипа из Сиднея осматривали вещи на прилавках. После того как нужного размера не оказалось, они решили посмотреть другие прилавки. Продавцу не понравилось, что они ушли, и он начал требовать деньги у женщины, утверждает Мандипа. Ее муж попытался встать на защиту супруги, но торговец схватил металлический предмет и избил туриста по голове и груди. Анту получил раны, из которых пошла кровь. Мандипа вызвала скорую помощь, но в больнице потребовали оплату лечения заранее. Паре пришлось найти другую клинику, где пострадавшему наложили швы. Охранники рынка отказались сотрудничать с полицией и предоставить записи с камер наблюдения. Правоохранители заявили, что расизм в отношении австралийцев не является преступлением. Ранее на Пхукете турист устроил драку на улице, напав на местного жителя, который держал плакат для привлечения клиентов, без видимой причины.