Из-за технических проблем не было свежего воздуха, что привело к дискомфорту и задыханию путешественников. Несмотря на жалобы, экипаж не оказал немедленную помощь, и пока Air India не представила официального комментария по этому инциденту. В ноябре 2024 года подобная ситуация произошла с десятками россиян на рейсе авиакомпании «Азимут», когда рейс был задержан из-за технической поломки.