Согласно информации PYOK, инцидент произошел на рейсе из Флориды в Нью-Йорк 1 марта 2024 года, но только в январе 2025 года пострадавший обратился в суд с иском против авиакомпании. Во время посещения уборной Джеки Джонс обнаружил разлившуюся мочу на полу. Пытаясь открыть дверь, мужчина поскользнулся и ударился головой об унитаз, что привело к серьезной травме. После потери сознания на борту ему пришлось обратиться за медицинской помощью. Врачи выявили аневризму головного мозга, что увеличивает риск кровоизлияния или инсульта. Пострадавший требует компенсацию в размере не менее 75 тысяч долларов за головные боли и стресс. Ранее пассажирка American Airlines получила ожоги на рейсе и выиграла судебное дело после того, как кофейник упал на нее во время турбулентности.