По информации службы, размещенной в редакции «Ленты.ру», продукция часто сопровождается декларациями о соответствии требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011), не имеющими подтверждения, либо без необходимых сопроводительных документов. В декларациях также указывается на проведение лабораторных исследований, которые, как утверждает Роспотребнадзор, фактически не проводились. В связи с этим Роспотребнадзор принимает меры по приостановлению действия таких документов и продажи данной продукции. Wildberries, маркетплейс, сообщил о снятии с продажи аромаингаляторов, отметив, что реагирует на запросы государственных и общественных органов и проводит дополнительные проверки товаров.