Генеральный директор Say Agency Анна Субчева сообщила, что агентство проводило возвраты в соответствии с российским законодательством, ее слова приводит ТАСС.
«Мы передали претензии Роспотребнадзора нашим юристам. С нашей стороны все было сделано в рамках законодательства РФ», — отметила Субчева.
Ранее Роспотребнадзор вынес предостережение компании Say Agency за отказ возвращать деньги за билеты на концерт Уэста. Поводом стали два обращения от покупателей, поступившие в межрегиональное управление ведомства по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.