Инцидент случился 13 декабря на рейсе из Волгограда в Москву на Boeing 737-800. Экипаж заметил трещины на внешнем правом лобовом стекле, однако решил продолжить полет до аэропорта назначения. В Шереметьево был объявлен сигнал тревоги, но посадка прошла успешно без пострадавших среди пассажиров и членов экипажа. Ранее, 11 декабря, на рейсе из Душанбе в Новосибирск на борту самолета национальной авиакомпании Таджикистана Somon Air также треснуло лобовое стекло, на этот раз с российскими пассажирами на борту.