По информации издания, пассажирка пыталась получить посадочный талон, однако неизвестно, почему ей его не выдали. Женщина проявила агрессию, устроив беготню с полицейскими в зоне регистрации и угрожая им. На видеозаписи видно, как один из сотрудников правопорядка падает, пытаясь задержать ее. Ранее этой же пассажирке из авиакомпании Frontier Airlines пришлось столкнуться с скандалом в самолете из-за утерянного телефона, что также было запечатлено на видео. Женщина настаивала на возвращении лайнера к выходу на посадку, чтобы забрать оставленный в терминале телефон.
