По данным регулятора, в первом квартале 2025 года количество таких жалоб уменьшилось на 42,2 процента, а общая доля претензий за год снизилась с 6,5 до 2,9 процента. В 2023 году число жалоб россиян на навязывание банками дополнительных услуг уменьшилось вдвое до 2,3 тысячи. Банк России опубликовал список кредитных организаций, на которые чаще всего жалуются жители РФ, отметив, что банки начали сокращать лимиты и блокировать операции по картам клиентов, которые не выплачивают проценты, чтобы предотвратить «аномальное поведение».
