После этого она обратилась в поддержку магазина, который пообещал разобраться в ситуации и вернуть деньги баллами на карту сети. Голубцы и камни были переданы курьеру для проведения экспертизы. Ранее также были случаи жалоб на стекло в ореховой смеси и на рыбу, содержащую паразитов, в продукции «ВкусВилла».
