9 апреля пассажирский Boeing 777-200, выполнявший рейс из Нассау в Лондон, приземлился в городе Гандер на канадском острове Ньюфаундленд из-за медицинской ситуации с одним из пассажиров. После этого, чтобы избежать долгой задержки 235 пассажиров в Канаде из-за истекших рабочих часов экипажа, авиакомпания решила отправить их в Кеблавик, Исландия, где их встретил другой экипаж на самолете Airbus A321. После смены пилотов и бортпроводников новый экипаж направился в Лондон вместе с пассажирами. Также стало известно, что ранее в Великобритании с рейса был снят инвалид-колясочник из-за невозможности самостоятельно дойти до уборной.
