Он сравнил ситуацию с газовым хозяйством, где жильцы могут не пускать коммунальщиков для оценки оборудования. Тихонов подчеркнул необходимость государственного контроля и предложил вывести лифты как самостоятельный объект на баланс организации. Он также выразил уверенность, что частичное возвращение полномочий Ростехнадзору поможет улучшить ситуацию. Тихонов отметил, что лифты требуют не только контроля, но и замены, что требует значительных средств. Он также упомянул о решении Минстройа увеличить взносы на капитальный ремонт для домов с лифтами.
