Информация об этом появилась в Telegram-канале Объединенной пресс-службы судебной системы Курской области. Александр Павлов из Курска выиграл тур от ООО «Компания Тез Тур», но из-за COVID — 19 не смог поехать во Францию в ноябре 2019 года. Туроператор предложил ему заменить приз на сертификат на сумму до 250 тысяч рублей. Павлов согласился, заплатил налог и сертификат был продлен из-за ограничений на перелеты. Однако предложения туроператора ограничивались пляжными направлениями, что не подходило Павлову. Через три года он обратился в суд, требуя расторжения договора, компенсации в размере 250 тысяч рублей, процентов и возмещения морального ущерба. Суд отклонил иск, а апелляция указала на отсутствие возможности вернуть сертификат или обменять его на деньги. В другом случае пассажирка American Airlines подала в суд после получения ожогов на рейсе из-за падения кофейника во время турбулентности.
